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Text File  |  2001-08-21  |  6.2 KB  |  187 lines
  1. SERVICIOS DE ASISTENCIA DE MICROSOFT
  2.  
  3.  
  4.  
  5. Nombre de producto:    Internet Explorer 6
  6.  
  7. Soporte en lφnea: para obtener los detalles de soporte mßs actualizados
  8. sobre este producto, visite la direcci≤n
  9. http://support.microsoft.com/directory/productsupportoption.asp  
  10. o http://www.microsoft.com/spanish/soporte. 
  11. En Canadß visite http://www.microsoft.ca/support.
  12.  
  13. Condiciones: los servicios de soporte de Microsoft estßn sujetos a los precios,
  14. tΘrminos y condiciones actuales, que pueden cambiar sin previo aviso.
  15.  
  16. En todo el mundo: las opciones de soporte, horario y precios en su paφs o regi≤n
  17. pueden ser distintas de las ofrecidas en EE.UU.
  18. Visite la direcci≤n http://support.microsoft.com/directory/ww.asp para ponerse
  19. en contacto con su oficina local para obtener mßs detalles.
  20.  
  21. Opciones de soporte personal
  22. ============================
  23.  
  24. Opciones de autoayuda en lφnea
  25. ------------------------------
  26.  
  27. Obtenga la informaci≤n en lφnea. Pruebe con nuestras Preguntas mßs comunes
  28. (FAQ), WebCasts o busque en la Base del conocimiento (Knowledge Base) los
  29. artφculos relacionados con su problema en
  30. http://support.microsoft.com/directory.
  31.  
  32.  
  33. Productos incluidos con la venta de un equipo nuevo
  34. ---------------------------------------------------
  35.  
  36. Si su producto estaba incluido en la compra del equipo,
  37. el fabricante del equipo proporciona asistencia tΘcnica para esta
  38. versi≤n del producto. Para obtener los detalles de contacto, vaya a
  39. http://support.microsoft.com/directory/directory/oemdirectory.asp.
  40.  
  41.  
  42. Soporte asistido con tarifa
  43. -----------------------
  44.  
  45. (a)  Envφe su problema en lφnea a http://support.microsoft.com/
  46.      directory/onlinesr.asp.
  47. (b)  Para recibir mayor informaci≤n del soporte asistido con tarifa 
  48.      informaci≤n comunφquese con su subsidiaria local.  
  49. (c)  Para obtener soporte asistido con tarifa en EE.UU., llame al n·mero
  50.      (800) 936-5700. Los clientes de Canadß deben ir a
  51.      http://www.microsoft.ca/support para obtener la informaci≤n de
  52.      contacto de soporte mßs actualizada.
  53.  
  54. Soporte internacional
  55. =====================
  56.  
  57. Importante!  Los n·meros de telΘfono de las subsidiarias de Microsoft
  58.              estßn sujetos a cambios. Para obtener la lista mßs reciente,
  59.              visite http://support.microsoft.com/directory/ww.asp. Si no hay ninguna
  60.              oficina de una subsidiaria de Microsoft en su paφs o regi≤n, p≤ngase
  61.              en contacto con el establecimiento en que obtuvo el producto Microsoft.
  62.  
  63.  
  64. Informaci≤n de subsidiarias internacionales
  65. -------------------------------------------
  66.  
  67. Argentina
  68. Microsoft de Argentina S.A.
  69. Servicios al Cliente: (54) (11) 4316-4600
  70. Fax: (54) (11) 4316-4698
  71. Soporte TΘcnico: (54) (11) 4316-4664 
  72.  
  73. Bolivia
  74. Microsoft Bolivia
  75. Soporte TΘcnico: 0800-3443
  76. Atenci≤n a Clientes: 0800-2029
  77.  
  78. Brasil
  79. Microsoft Informßtica Ltda.
  80. TelΘfono: (55) (11) 5504 - 2155
  81. Fax: (55) (11) 5504 - 2227/5504-2228
  82. Soporte TΘcnico: (55) (11) 3444 - 6844
  83. Soporte TΘcnico Fax: (55) (11) 5506 - 7621
  84. Fax Automßtico: (55) (11) 5506 - 8506
  85. Servicios al Cliente: (55) (11) 5853 - 2345
  86. Fax de Servicios al Cliente : (55) (11) 5853 - 2343
  87. Soporte TΘcnico:  http://www.microsoft.com/brasil/suporte/ 
  88. servicio al Cliente:http://www.microsoft.com/brasil/atendimento/   
  89.  
  90. Caribe
  91. Microsoft Caribbean, Inc.
  92. TelΘfono: (787) 268-8528
  93. Fax: (787) 273-3636
  94. Soporte TΘcnico: 1-877-672-3842
  95. Correo Electr≤nico para soporte tΘcnico: mscasup@microsoft.com
  96. Centro de Servicios: (800) 297 5982, para c≤digos de ßreas 787 & 809 solamente,
  97. 506-298-2000 (para otras ßreas)
  98. Correo Electr≤nico para Atenci≤n a Usuarios: msccatus@microsoft.com
  99.  
  100. Centro AmΘrica
  101. Soporte TΘcnico: (506) 298 2020
  102. Correo Electr≤nico para soporte tΘcnico: mscasup@microsoft.com
  103. Customer Service/Centro de Servicios: (506) 298 2000
  104. Customer Service E-mail/Correo Electr≤nico para Atenci≤n a 
  105. Usuarios:msccatus@microsoft.com
  106.  
  107. Chile
  108. Microsoft Chile S.A.
  109. TelΘfono: 800-330-6000 
  110.  
  111. Colombia
  112. Microsoft Colombia
  113. Lφnea de Respuesta Microsoft (SantafΘ de Bogotß D.C.)
  114. TelΘfono: (91) 524-0404
  115. Para llamadas desde fuera de Bogotß: 9800-5-10595 / 9800-9-10595
  116. Fax: (91) 524-0405
  117.  
  118. Ecuador
  119. Microsoft del Ecuador S.A.
  120. TelΘfono: (593) (2) 258 025
  121. PBX: (593) (2) 263-820
  122. Fax: (593) (2) 262-894
  123.  
  124. Espa±a
  125. TelΘfono: 902 197198
  126.  
  127. MΘxico
  128. Microsoft MΘxico, S.A. de C.V.
  129. Aplicaciones y Sistemas Operativos de Escritorio: (52) (5) 267-2199 
  130. mslowend@msmexico.com.mx  
  131. Herramientas de Desarrollo y Sistemas Avanzados: (52) (5) 267-2190 
  132. mshighend@msmexico.com.mx 
  133. Atenci≤n a Clientes: (52) (5) 267-2191 
  134. clientes@msmexico.com.mx  
  135. Atenci≤n a Distribuidores: (52) (5) 267-2110 
  136. directmx@msmexico.com.mx 
  137. Fax: (52) (5) 267-2119 
  138.  
  139. Panamß
  140. Microsoft de Panamß, S.A.
  141. Soporte TΘcnico: (506) 298 2020
  142. Correo Electr≤nico para soporte tΘcnico: mscasup@microsoft.com
  143. Centro de Servicios: (800) 506-0001
  144. Correo Electr≤nico para Atenci≤n a Usuarios: msccatus@microsoft.com
  145.  
  146. Paraguay
  147. Microsoft Paraguay
  148. Atenci≤n al Cliente: (595) (21) 498-190
  149. Soporte tΘcnico: (595) (21) 495-865
  150.  
  151. Per·
  152. Microsoft Per· S.A.
  153. Atenci≤n al Cliente: (51) (1) 215-5002
  154. Soporte TΘcnico: (51) (1) 215-5005
  155. InfoEmpresa: (51) (1) 215-5006
  156. Informaci≤n sobre Eventos: (51) (1) 215-5010
  157. Fax: (51) (1) 215-5004
  158.  
  159. Puerto Rico
  160. Microsoft Puerto Rico
  161. Soporte TΘcnico: (787) 268-8528 1-877-672-3842
  162. Correo Electr≤nico para soporte tΘcnico: mscasup@microsoft.com
  163. Centro de Servicios: (800) 297 5982 para c≤digos de ßreas 787 & 809 solamente
  164. Correo Electr≤nico para Atenci≤n a Usuarios: msccatus@microsoft.com
  165.  
  166. Rep·blica Dominicana
  167. Ver Caribe
  168.  
  169. Uruguay
  170. Microsoft Uruguay
  171. Soporte TΘcnico: (598) (2) 908-0998/1998
  172. Atenci≤n a Clientes: (598) (2) 916-4445
  173. Atenci≤n a Canal: (598) (2) 916-4446
  174.  
  175. Venezuela
  176. Microsoft Venezuela S.A.
  177. TelΘfono: (58)(212)276-0500
  178. Fax: (58)(212)276-0600
  179. Atenci≤n al Cliente: (58)(212)0800-MICROSOFT (0800-6427676)
  180. Correo Electr≤nico para Atenci≤n al Cliente: msven@microsoft.com.ve 
  181. Soporte TΘcnico: (58)(212)0500-MICROSOFT (0500-6427676)
  182. Correo Electr≤nico para Soporte TΘcnico: mssoporte@microsoft.com.ve 
  183. Atenci≤n al Canal: (58)(212)0800-MSCANAL (0800-6722625)
  184. Correo Electr≤nico para Atenci≤n al Canal: mscanal@microsoft.com.ve 
  185. Registro de Eventos: (58)(212)0500-MSEVENTOS  (0500-6738368) 
  186. Correo Electr≤nico para Registro de Eventos: mseventos@microsoft.com.ve
  187.